Outre les objectifs mentionnées ci-dessus, cette application représente pour l'administrateur un tableau de bord pour cerner le volume de la concurrence et un outil d'aide à une prise de décision rationnelle quant à l'affectation des agents commerciaux et des mesures de correction nécessaires pour remédier au disfonctionnement latent et l'amélioration des facteurs de compétitivité.Une fois installée et bien exploitée, cette application permet d'améliorer les performances et par conséquent l'éfficacité.
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